< 我已閱讀清楚並同意預約愛康輪椅的士服務及收費。如有爭議,愛康的士保留最後決定權利。>
如於車內嘔吐、便溺或嚴重影響的士整潔情況下，乘客須繳付車輛相關清潔費。
愛康輪椅的士是一種特殊設計的出租車，它配備了專門為輪椅使用者設計的設施，如輪椅斜坡道和固定裝置。這些設施可以確保輪椅使用者在乘坐輪椅的士時能夠安全、舒適地乘坐。
醉酒人士、不清醒人士及精神病患者在無人監護下乘車，本司司機可拒絕接載。
冀與各院舍,療養院,復康中心攜手合作。一起共同建設和諧共融無障礙社會。
根據香港法例，的士必須按錶收費，為保障雙方利益，預約乘客同意有關預約費及最低跳錶消費乃乘客為使用較優質服務而自願以小費形式給予司機。
在乘坐輪椅的士時，您需要注意以下幾點：首先，確保您的輪椅處於良好狀態，以便安全上下車。其次，如果您有其他特殊需求，例如需要電子支付或寵物等，也需要在預約時告訴我們。
提供無障礙輪椅大型的士接載服務，的士設有斜台，方便輪椅客人只需安座直入車廂。
※ 如需要過海，我們將會優先選擇行駛西隧 / 輪椅的士預約 預約輪椅的士 call輪椅的士 東隧，或當時最暢通的隧道。
⑵ 若乘客召車逾時未能上車，並且經客服核實確實無法聯繫乘客，該訂單將取消；
⑷ 輪椅的士電話 部分乘客所指定等候區域，可能受交通路段限制，司機如未能於指定地點停泊等待，司機將繼續行駛再次到達停泊地，以免阻塞交通；
鑽的成立的口號是「鑽的旅程 call輪椅的士 鑽的生命」，用無障礙的士接載輪椅乘客只是第一步改善他們的出行，我們希望透過層出不窮的創新意念，提高他們的生活質素，改變安老的文化。
定義：乘客成功召車後，車輛已到達上車點，乘客主動取消或於指定等候時間內無法聯繫
．使用最直接或乘客指定的路線，除非因為不安全的情況，例如：不安全的路面情況或惡劣天氣，而令行走該等路線會有危險。在這些情況下，的士司機應向乘客解釋有關情形；